Archivo de la etiqueta: empatia

La publicidad vestida de Storytelling

La publicidad ha evolucionado mucho en los últimos años y muchas marcas han comprendido que el ser intrusivo no funciona, la mayoría de las veces genera rechazo, sin embargo a todos nos gustan las historias, las buenas historias, aquellas que consigan conmovernos, despertar alguna sensación, de emoción, ilusión, esperanza, pasión y el poder del storytelling sabe como conseguirlo y las marcas como aprovecharlo. Dando rienda suelta a la creatividad, creando realidades imaginarias o ficticias pero que  a la vez tienen su propia vida interior y viven con arreglo a las leyes de su propia historia

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La empatía como estrategia de marketing

Es cierto que la empatía es un don que no todos los profesionales tienen, pero se puede mejorar, es sólo cuestión de ponerse en el lugar del cliente. Si nosotros fuéramos el cliente ¿Cómo nos gustaría que nos atendieran? ¿De qué modo nos gustaría qué nos solucionaran cualquier problema?

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