Archivos de la categoría Marketing

Publicidad en San Valentín

Cada 14 de febrero la publicidad en todos los medios, las tiendas con sus escaparates llenos de corazones rojo pasión, las floristerías llenas de rosas rojas, el email marketing con ofertas de todo tipo en nuestras bandejas de entrada del correo electrónico, nos recuerdan que hoy es el día de los enamorados y nos incitan y persuaden al consumismo, porque en muchas ocasiones consiguen crear esa necesidad de compra. Y es que hoy huele a San Valentín por todas partes. Seamos partidarios o detractores  de este día, hasta San Google amanece enamorado.

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Photo credit: Google

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Efecto resil vs Marketing del Miedo

Todos la hemos experimentado alguna vez, es innato al ser humano, quién no ha sentido el efecto resil alguna vez? Yo le llamo resil para abreviar resiliencia. Esta es la definición que he considerado más completa de resiliencia.

La resiliencia es la capacidad de afrontar la adversidad saliendo fortalecido y alcanzando un estado de excelencia profesional y personal. Desde la Neurociencia se considera que las personas más resilientes tienen mayor equilibrio emocional frente a las situaciones de estrés, soportando mejor la presión. Esto les permite una sensación de control frente a los acontecimientos y mayor capacidad para afrontar retos (Instituto Español de Resiliencia)

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La empatía como estrategia de marketing

Es cierto que la empatía es un don que no todos los profesionales tienen, pero se puede mejorar, es sólo cuestión de ponerse en el lugar del cliente. Si nosotros fuéramos el cliente ¿Cómo nos gustaría que nos atendieran? ¿De qué modo nos gustaría qué nos solucionaran cualquier problema?

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